Выбранные Вами товары попадают сюда
Возврат товара
Чтобы вернуть товар, выполните шаги:
Напишите через форму обратной связи на странице «Контакты» какие товары хотите вернуть, укажите номер заказа.
- Опишите причину возврата. Например, товар неисправен.
- Приложите к письму при необходимости фото или видео, где видно состояние товара:
- с дефектами или браком — должны быть видны дефекты или неисправности;
- Дождитесь ответного письма от службы поддержки, в нем будет адрес для возврата. (В некоторых случаях, на усмотрение интернет-магазина, возврат товара производится представителю магазина.)
- Отправьте товар почтой по указанному адресу ( Китай, Гонконг и т.п.) в течение 3-х дней (если возвращаемый товар не будет.отправлен в течении 3-х дней, в дальнейшем данный товар к возврату не принимается, любые претензии не рассматриваются).
- Все почтовые расходы за возврат неисправного товара несет исключительно покупатель.
- Таможенную декларацию для международной доставки возвращаемого товара покупатель заполняет самостоятельно.
- Пришлите копию почтовой квитанции в ответном письме на наш e-mail.
- Дождитесь подтверждения от нас о том, что товар получен.
- После этого вам вернут деньги.